Часто возникающие вопросы

Когда вы работаете?
-Наша услуга резервирования доступна 24 часа в день 7 дней в неделю

Какой тип машины вы используете?
-Мы предлагаем 2 особые услуги:

Автобус в/из аэропорта
Большинство транспортных средств поставщиков состоят из миниавтобусов с местами до восьми пассажиров плюс место водителя.
Они оборудованы кондиционером и внутренней системой общения для того, чтобы заказать быструю и гибкую услугу.

Частная перевозка в/из аэропорта
Для частных перевозок большинство компаний использует седан до четырёх мест для пассажиров.
Для больших групп пасажиров, могут быть использованы автобусы или миниавтобусы.

Как я могу с вами связаться из аэропорта?
-В подтверждении мы сообщаем вам местные номера телефонов наших поставщиков. Если линия номера свободна, вы можете позвонить с любого общественного телефона в аэропорту, для этого не нужно никаких карточек или монет.

Насколько заранее я должен сделать резервирование?
-Резервирование может быть сделано заранее за 24 часа. Несомненно, мы очень рекомендуем вам делать свои резервирования заранее.

Насколько заранее я могу изменить или отменить мое резервирование?
-Резервирование может быть изменено или отменено за 72 часа до перевозки бесплатно.

Что делать если мой прибывающий рейс был отменен?
-Большинство наших партнеров контролируют состояние полета таким образом, чтобы не возникало никакой проблемы. В любом случае, они будут ждать после времени прибытия. После этого времени мы сделаем все возможное, чтобы перевезти вас, но мы не можем нести никакой ответственности, если это невозможно.

Что делать если я пропустил свой рейс?
-Если вы пропустили ваш рейс, вы должны связаться с поставщиком по номеру, указанному на подтверждении, чтобы сообщить ему. Мы не можем вам гарантировать вам, что ваша перевозка все еще будет возможна, будет считаться, что вы не появились.

Где место встречи с водителями?
-Место встречи должно быть ясно определено в вашем подтверждении. Оно зависит от типа услуги и аэропорта.

К какому терминалу водитель меня довезет для отправления?
- Водитель высадит вас на нужном терминале авиакомпании, с которой вы летите.

Почему я должен подтвердить свой отъезд за 24 часа?
-Вы должны подтвердить свой отъезд за 24 часа для того, чтобы вся информация о времени прибытия рейса, аэропорт и адрес ,где вас забирать, правильна.

У вас есть правила для детей ? Детские сидения?
-У нас нет правил для детей кроме цены за сидение. Дети до 3 лет бесплатно, если они сидят на коленях родителей. Если вам нужно сидение для детей,большинство компаний могут это предоставить, но вы должны сообщить нам это в комментариях анкеты заказа. Так как сидение будет занимать целое место, это будет считаться как обычный пассажир.

Сколько чаевых я должен заплатить водителю?
- В большинстве мест назначения чаевые даются по усмотрению пассажира в зависимости от услуги, которую они получили. В США чаевые составляют 15% от цены перевозки.